西数希捷开盘证明免费保修模板下载

凡在硬盘保修期内,在本公司开盘数据恢复,均可申请办理:开盘后保修服务,届时你可以获得一块原厂保修的硬盘.

咨询电话:4006184118

开盘证明模板(西数/希捷):尊敬的XX先生，您好！

感谢您联系西数/希捷客服中心，同时为产品的故障给您带来的不便深感抱歉！ 我们也会尽全力去协助您。

希捷非常重视您的使用体验，希望您可以向你身边的亲朋好友推荐希捷。

 

等您数据恢复成功之后，请直接回复这个邮件，并提供以下资料：

1. 机打的开盘证明 照片

2. 产品购买发票、外置硬盘的标签（有SN的部分）、内置硬盘顶盖标签有序列号和硬盘背面（或底部）条形码序列号照片（若是移动硬盘应提供关于此产品的上述四张照片）

3. 换盘所需的个人信息

以便我们帮您申请硬盘质保事宜。

硬盘返还回希捷前请确认内部硬盘顶盖序列号和硬盘底部条形码序列号必须能对上，避免数据恢复公司出现贴错标签或返还错硬盘的情况。

 

开盘证明的格式大致如此：

                                 开盘证明

因为客户需要恢复硬盘数据，所以委托我司进行数据恢复。

拆开硬盘的外盒，XXXXXX的操作

此硬盘的序列号为：XXXXXX

数据恢复负责人：XXXXXX

拆盘的时间为：XX年XX月XX日

                                                           XXXXXXXX公司

                                                                   公章或营业章

 

换盘所需的个人信息：

姓名（全名）：

电话：

电子邮箱：

详细地址：

邮政编码：

硬盘序列号(S/N)：

硬盘型号(MODEL)：

硬盘部件号(P/N)：

 

声明：如果返回硬盘发现被更改或篡改，希捷保留拒绝质保更换的权利。

数据恢复后，请返回原厂的硬盘和部件。

1）外壳顶部和底部（标签带SN）

2）内部驱动器（具有顶盖标签和底部条形码标签）

3）SATA转USB连接器

如果因为客户本人提供的开盘证明没有提到零部件更改，较终被判定为篡改盘的， 西数/希捷将拒绝提供质保。

希捷产品将不会出口到受限制的国家，或用于开发，生产或经销的化学，生物或核武器，导弹技术或其他恐怖活动。

当您持续的退货处理代表着你同意希捷的产品不得出口到受限制的国家，或用于开发，生产或经销的化学，生物或核武器，导弹技术或其他恐怖活动。

在国内西数/希捷的质保服务是由经销商或总代理提供。

西数/希捷质保服务是安排硬盘做更换的处理，没有维修的服务。

如果您不需要数据可以直接联系经销商或总代理协助处理。

有关数据的部分并不在希捷质保的范围内。您可参考以下希捷官网有关有偿数据恢复服务的相关内容或找寻第三方数据恢复中心协助做数据恢复。

 

硬盘在质保期内，如果您找寻第三方数据恢复公司进行数据恢复打开硬盘后，凭借数据恢复公司的凭证，可以找回希捷客服协助处理更换硬盘。

若您有任何疑问或回馈，请您直接回复此邮件告诉我们。谢谢！

（请直接回复此邮件，若新建邮件进行回复，系统将无法接收到您的邮件。）

您的案例号码是：

谢谢您对西数/希捷产品的支持。

希捷官方保修查询地址:

https://www.seagate.com/cn/zh/support/warranty-and-replacements/

西数官方保修查询地址:

https://support-cn.wd.com/app/warrantystatus

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